Grado de dificultad: 1 (Es una info necesaria para los utilizadores de versiones recientes de Windows).
Columnista: Roberto
El presente artículo da un “Tip” para nuestros dummies usuarios de Microsoft Windows, para que no entren en pánico cuando estarán confrontados con este inconveniente.
Un misterio de Windows
Sistema operativo “mayoritario”
En materia de computadores Desktop o Laptop, la gran mayoría de los lectores de TMN usa un PC con sistema operativo Windows.
No todos: algunos prefieren el mundo Apple, y tienen un Mac (MacBook, iMac o Mac Pro), con sistema operativo macOS.
Al respecto, queremos dejar claro que macOS es un excelente S.O, reputado por su estabilidad.
Sin embargo, esta estabilidad tiene una razón: es un sistema operativo diseñado para un solo tipo de máquina, y de una marca única (Apple Computers, casualmente).
Por eso, es naturalmente más fácil de optimizar (aunque sus posesores tengan, también, inconvenientes).
Esta aclaración permite explicar porque la tarea de Microsoft es mucho más compleja.
Un PC es, por esencia, una máquina altamente personalizable. Cuesta mucho al equipo de diseño de Windows identificar todos los casos posibles.
Las últimas versiones de este sistema operativo parecen estables, globalmente. El comportamiento de los PCs mejoró sustancialmente.
Existe, sin embargo, un momento donde nuestras maquinas nos sorprenderán …
Una falla inexplicable
Hace unos días, un amigo me llamó, preocupado porque su “Microsoft Office” había dejado de funcionar.
El tema es conocido por Microsoft, que provee una página para corregir este inconveniente:
En este caso, es la variedad de aplicaciones instalada en nuestras máquinas que suele confundir a Microsoft.
Más exactamente, el conflicto es con los programas antivirus:
Los archivos de Microsoft Office suelen ser vectores de ataques de computadores.
Si un antivirus detecta un intento de modificación de un archivo, estará inclinado hacia la supresión de este archivo.
Cuando este archivo es un elemento de Microsoft Office (situación muy habitual), esta suite de programas se bloqueara.
Hay que acostumbrarse a eso, porque los antiviruses son independientes de Microsoft.
¡Silencio, actualización en proceso!
Es mejor saberlo
El caso que enfrentó mi amigo fue más insidioso: Sus aplicaciones de Microsoft 365 no querían arrancar, ni corrigiendo “Office” ni reinstalándolo (hizo ambos).
Reconocí su problema: es un comportamiento sigiloso y muy desagradable de Windows cuando inicia una actualización.
Puede pasar con cualquier aplicación, de hecho. En el caso presente, fue con Microsoft 365, pero fue solo una coincidencia.
La primera reacción a tener, cuando ven una aplicación simplemente “ignorar” su clic, es verificar que una actualización no sea en proceso.
Eso, Windows no lo indica… Lo podrán saber accediendo al modo de configuración:
Luego a la pantalla de Actualización:
Lo más probable es que se encuentren con la situación siguiente:
Lo único que puedan hacer es tener paciencia. Si no la tienen, les ira peor (tiempo alargado).
Hasta podrían necesitar una reinicialización:
Pero no siempre será visible: si la actualización no es de Microsoft sino de otro editor diferente, será completamente sigilosa.
Los casos típicos son:
- El software de configuración de su tarjeta gráfica,
- Su antivirus,
- Su navegador Internet que no sea “Edge”,
- Otra aplicación que no sea de Microsoft (Adobe Reader, por ejemplo).
El nuevo normal en Windows
En un caso personal reciente, no pude tener acceso a mis juegos, situación que me preocupó mucho, así que entiendo la angustia que nos puede sumergir.
Aparte de este comportamiento atrevido y desagradable de Windows, debo reconocer que se volvió mucho más estable de lo que fue en el pasado.
Info adicional
Microsoft empieza a poner a disposición de los participantes a su programa Windows Insider la nueva versión de Windows que saldrá en octubre.
Todo lo que sabemos y esperamos ver en Windows 10 20H2
TMN participa a este programa por razones “históricas”. Redactando el presente artículo, me apareció el siguiente mensaje:
El nombre de la nueva versión es “20H2”. Respiro hundo y … ¡Clic!
La actualización no mostró ninguna anomalía hasta ahora. Les contaré más adelante si necesario…
Noticia en desarrollo.
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